Personal Branding mit Clubhouse? ?

31. Januar 2021

Für mich ging es Mitte Januar 2021 mit Clubhouse los: Plötzlich schien diese App das Hauptthema bei LinkedIn zu sein. Der Activity-Stream war voll von Clubhouse-Posts mit unisono der selben Botschaft: „Schaut her Leute, ich gehöre jetzt auch dazu und die App ist super“. Auch das gepostete Bild war überall gleich – das eigene Clubhouse-Profil.

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Augenblicklich gestaltete sich der Hype um diese App, verbunden mit dem Kürzel „FOMO“, was nichts anderes bedeutet als „Angst, etwa zu verpassen“ (Fear of missing out). Denn nur iPhone-Besitzer bekamen die App und das auch nur durch eine Einladung („Invite“) eines Mitglied des scheinbar elitären Clubs. Das ging sogar so weit, dass Invites über Ebay verkauft wurden.

Was ist Clubhouse?

Die App ist von der Idee her so einfach wie genial: Sie ermöglicht rein audiobasierte Unterhaltungen zwischen den Mitgliedern. Im Grunde zahlreiche Telefonkonferenzen, bei denen jeder, der mag, mithören und sich beteiligen kann.

Der Zugang ist simpel: Einmal drin darf jede:r einen Raum („Room“) eröffnen, indem sie/er sich mit anderen Interessierten trifft und zum selbstgewählten Thema erzählen darf, was im im Sinn steht. Wer etwas dazu sagen möchte, hebt die Hand (drückt das Hand-Symbol). Der Moderator genehmigt die Handmeldung und sofort kann der/die andere seinen Senf dazu geben. Aufnahmen sind nicht möglich, sogar verboten – alles Gesagte bleibt im virtuellen Raum, was vielen gut gefällt.

Welche Gespräche werden geführt?

Wie immer in neuen Social Media Plattformen – die Leute probieren sich aus. Was funktioniert, was nicht? Macht es Spaß oder wird´s schnell langweilig?

Nach den ersten Tagen stellte ich fest, dass die Qualität der Gespräche auf der Negativ- wie auch Positiv-Skala zunimmt, je nach der eigenen Beurteilung.

Interessant ist, dass man täglich Promis aus TV, Politik, Wirtschaft und Unterhaltung antrifft. Klar, dass diese Räume schnell mit ein paar tausend Leuten gefüllt sind, die lauschen.

Unterhalten wird sich über die App selbst, über Erfahrungen als Clubhouse Moderator (spannend, wie viele „Clubhouse Moderatoren“ es mittlerweile gibt, die das stolz in ihren Profilen mit Emojis markieren). Ich habe Gespräche gesehen, in denen es über

• Steuerfragen
• Finanztipps
• Coachings aller Art (auch schon ein Weltrekord im Dauercoaching von keinem geringeren wie Hermann Scherer)
• Technik-Tipps wie z.B. das richtige Mikrofon/Kopfhörer-Set für Clubhouse
• Fussball-Talks (natürlich mit Fussball-Promis)
• Musik, auch live eingespielte. Habe sogar schon mehrstimmige Begleitung dazu gehört von Teilnehmern, die teilweise sogar gekonnt mitsingen
• Frauentalks
• Männertalks
• Kochtipps und Kochshows
• Mallorca-, Spanien-, Asien-Gespräche (wie lebt es sich in Zeiten der Pandemie dort)
• Social Media, Personal Branding und Marketing
• Homeschooling Erfahrungsaustausch
• Sprechstunden mit Apothekern und/oder Ärzten (natürlich Covid)
• Politische Talks aller Art (mit MdP und Ministerpräsidenten)
• Stimmtrainings
• Events, Hybrid-Events
• Dating-Talks („Pitch your Date“)
• Themenlose Talks – die Themen bringen die Hörer aktiv ein
• und vieles mehr ging.

Die Themen sind illuster, genauso die Zielgruppen. Das geht von sehr spannend über unfassbar (wenn z.B. singenderweise die nächste amouröse Verabredung klar gemacht wird – im Telefonhörer-Sound) bis peinlich (zumindest mir).

Auch scheinbar sinnlose Räume funktionieren: Ruheräume. Das sind Räume, in denen nicht gesprochen wird. Wer ein Ton sagt, fliegt sofort wieder raus. Die Idee dahinter ist es, die Profile anderer anzusehen und sich ggf. zu „connecten“. Diese Räume (oft gibt es mehrere davon) sind eigentlich immer mit ein paar hundert Leuten gefüllt.

Es wird lustvoll und viel, quasi rund um die Uhr, ausprobiert und gequasselt.

Ist Clubhouse genial?

Kaum ein Gespräch, indem die App nicht gelobt wird. Die Leute sind regelrecht ausgehungert nach sozialen Kontakten und das kann ich gut nachvollziehen.

Gleichzeitig weiß jeder, dass die App datenschutzmäßig regelrecht kriminell ist – sie lädt sofort das komplette Telefonbuch auf die Clubhouse-Server hoch, damit man schnell Leute findet, die man schon kennt.

Verhindern kann man das nur, wenn man sich z.B. wie ich (als Android-Nutzer) ein älteres iPhone (bei mir: zuerst ein geliehenes, dann ein iPhone 7 mit 128 GB für 75 EUR) zulegt und auf diesem nur die Telefonnummern von nur den Leuten abspeichert, die sowieso schon im Club sind oder rein wollen.

Oder man lehnt rigoros die Freigabe fürs Telefonbuch ab, das die App anscheinend akzeptiert. Danach funktioniert alles bis auf das eigene Versenden von Invites. Habe ich leider erst später erfahren.

Klar ist es, dass diese App für viele ein soziales Vakuum füllt und eine schöne Ergänzung zu den vorhandenen Social Media Applikationen ist. So geht es mir auch.

Ungewöhnlich ist es, dass man ausschließlich miteinander spricht. Es gibt weder Applaus, noch Likes oder Kommentare. Auch keine In-Mails wie bei anderen Plattformen. Nein, wer etwas zu sagen hat, kann das live und in Farbe tun oder für immer schweigen. Genau das wird von vielen als Reinigungsfaktor gesehen. Denn wer Quatsch erzählt, wird sofort von den Moderatoren oder der Community berichtigt. Oder auch nicht.

Im Umkehrschluss bietet Clubhouse auch Chaoten oder Kriminellen eine unzensierte Plattform, auf der sie ihre Weisheiten verbreiten können. Ich bin mir nicht sicher, ob es dafür eine Aufsichtsinstanz gibt – eher nicht. Wollen wir´s nicht hoffen, aber ich fürchte, wir können darauf warten.

Die Stimme ist emotional. Immer. Sie kann Emotionalität bestens ausdrücken. Vielleicht sogar intensiver als bei Videos, denn unsere Sinne bleiben auf das Hören beschränkt.

Gelungener Launch durch Verknappung und viralem Marketing (auch wenn es einen technischen Grund dafür gab)

Es war gekonnt, wie die 9 Jungs von Clubhouse die App gelauncht haben: Nur für iOS, nur via Einladungen, nur Einladungen von vorhandenen Clubberer. Ansonsten funktioniert die App nach dem Motto: keep it simple.

Das hat zumindest in Deutschland für den Hype gesorgt, der auf beiden Seiten (iOS und Android) gefeiert oder geächtet wird. Als Android-Nutzer bleibt es einem nur übrig, Zaungast zu bleiben und zu warten, bis die Android-Applikation programmiert ist (Experten vermuten, dass das zwischen April und und August passiert). Genialer Marketing-Coup also. Deshalb haben beide Lager online kräftig gebrüllt: suuuper, cooole App (iOS) oder „ihr seid alles Lemminge, ich brauche das nicht“ (Android).

Dass diese Beschränkung aber einfach daran liegen können, dass das junge Start-Up den Ansturm aller Smartphone-Nutzer nicht ohne Serverabstürze oder hektisches Bugfixing überstanden hätte, höre ich selten. Android nutzen ca. 2/3 aller smarten Mobilgeräte) Das scheint mir einer der wirklich relevanten Gründe zu sein.

Clubhouse und Personal Branding

Endlich zum Thema, meinem Thema. Offen gestanden kann ich jetzt als Prognose, ob die App fürs eigene Personal Branding taugt, mit einem klaren JEIN beantworten.

Ja, natürlich kann ich andere auf mich und meine Dienstleistung aufmerksam machen.

Ja, das funktioniert wie überall: durch Teilen des eigenen Experten-Wissens. So merken auch andere, dass man etwas zu bieten hat.

Ja, ich kann mich mit interessanten Talks auch in Kombination mit anderen Teilnehmern positionieren

Ja, ich kann die App nutzen, um eigene vorhandene Formate zu „verlängern“. Beispielsweise, indem ich in diesem Artikel die Diskussion dessen in Clubhouse anbieten würde. Oder indem Unternehmen aktuelle Produkte, Dienstleistungen, Events oder News besprechen können.

Ja, ich kann durch geschlossene Räume sogar Vorträge, Coachings oder Gespräche verkaufen, indem ich Tickets für das Zulassen zum Raum verkaufe. (Im Moment ist das durch die AGBs untersagt, aber ich bin sicher, das wird kommen)

Nein, noch sind die Reichweiten nicht besonders relevant. Wenn´s derzeit gut läuft, sind bei diesen „Fachveranstaltungen“ 200 – 300 Leute im Raum. Selbst wenn es das 10-fache wäre, würde ein LinkedIn- oder Instagram-Post die Reichweite schnell überflügeln.

Nein, im Moment bewegen wir uns auf Clubhouse durch die Zugangsbeschränkungen in einer engen Blase. Die Teilnehmer haben also nichts mit einem ungefähren Querschnitt irgendeiner relevanten Gruppe zu tun. Immerhin haben schon etwa ein Viertel der Deutschen etwas über Clubhouse gehört, aber keine 2% nutzen es bereits.

Nein, es ist kaum nachhaltig. Nachhaltigkeit kann nur erzeugt werden, wenn man permanent „drauf“ ist. Denn es dringt nichts von diesen Gesprächen nach außen, da es weder eine Aufnahmefunktion noch die Erlaubnis der Appbetreiber dazu gibt.

Nein, Google findet weder Themen, noch Clubhouse-Stars oder Gespräche. Alles bleibt in der App. Das hindert mich im Moment, großes Engagement zu zeigen, da viele meiner Kunden den Weg zu mir über die Suchmaschinen finden.

Nein, solange nichts dem DSGVO entspricht und nur iOS-User dabei sind, lohnt sich Clubhouse bestenfalls als Spielwiese.

Nein, denn das Start-up wird irgendwann auch mal Geld damit verdienen wollen. Ich vermute, das wird durch ein Abosystem funktionieren. Wer bezahlt, hat die volle Funktionalität (Räume eröffnen etc.) und wer nicht, bleibt passiv und wird zeitlich beschränkt (Annahme!). Das wird etliche User vergraulen.

Ich werde selbst ausprobieren, was bei der Nutzung von Clubhouse passiert. Allerdings werde ich nicht zu viel Zeit in mit der App verbringen, da ich im Moment das Schreiben eines Artikels oder gute Content-Arbeit auf LinkedIn wertvoller finde.

Blick in die Glaskugel: Bleibt Clubhouse oder kann es wieder weg?

Darüber kann ich im Moment nur spekulieren. Wenn ich davon ausgehe, dass der gegenwärtig anhaltende Hype ein paar Monate später durch die Androiden aufgefrischt wird, wird die Clubhouse-Community weltweit sehr stark. Das läuft im Moment ähnlich wie zu den Anfangszeiten von Facebook.

Je mehr Leute „drin“ sind, desto mainstreamiger wird das Medium. Auch werden zwangsläufig DSGVO-, möglicherweise Regulierungsregeln und Werbung folgen, was wiederum Teilnehmer kosten wird. Irgendwann ist auch Covid unter Kontrolle und wir können uns wieder aktiv treffen und gefahrlos begegnen. Auch das macht die Nutzung der App etwas weniger interessant.

Vermutlich wird die App eine willkommene Ergänzung für „Content Creators“ werden, die damit vorhandene Beiträge (Posts, Videos, Podcasts) oder Events nochmals in einer spannenden Diskussionsrunde vertiefen. So macht es auch Sinn, wenn nur ein paar hundert Leute (was im Moment recht gut ist) teilnehmen. So lässt sich ein Thema nochmals anders aufbereiten und detailreich mit Experten diskutiert werden.

Ich könnte mir auch vorstellen, dass renommierte (und sehr reiche) Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn nicht auch einfach diese Audio-Funktion integrieren. In dem Fall wäre es vermutlich schnell vorbei mit Clubhouse. Oder es wird einfach aufgekauft, wie es beispielsweise mit WhatsApp, Instagram oder Linkedin geschehen ist.

Vermutlich läuft es wie immer: Der Hype kühlt ab, es bleiben viele gelegentliche Nutzer und ein paar Fans, die sich untereinander unterhalten. Doch auch das könnte bei einer großen Anzahl an Teilnehmern spannend bleiben.

Insgesamt gefällt mir diese App und die erweiternden Möglichkeiten von echten Gesprächen und Debatten gut. Ich würde mir wünschen, dass sich Clubhouse einen festen Platz in Social Media erkämpft und bleibt. Wir werden es sehen.

Ein weiterer Erfahrungsaustausch gerne via LinkedIn, Clubhouse oder persönlich.

Weiterführende Links:

Ein umfassender Clubhouse-Knigge mit Tipps und Regeln

Eine fundierte rechtliche Betrachtung (DSGVO)

Hier noch ein Podcast mit Humor (Schröders Dienstag, hr1, 2:11 Min.)

Fotos: Screenshots aus der App und Ebay sowie ein Photo von Eddy Billard auf  Unsplash.